Hvordan løste vi Asker Fotballs kundeservice?

En detaljert gjennomgang av implementeringen og resultatene

Før chatbot
Etter chatbot

Dagens kundeservice

1 Foreldre sender e-post med spørsmål
2 Rolf sjekker e-post på kvelden
3 Svar sendes neste arbeidsdag
4 Oppfølging og ekstra spørsmål
24 timer responstid
45 minutter per dag
3 e-poster per spørsmål

Med RAG-chatbot

1 Foreldre stiller spørsmål i chat
2 Chatbot svarer øyeblikkelig
3 Alle oppfølginger håndteres automatisk
4 Rolf får kun komplekse saker
1.2 sekunder responstid
5 minutter per dag
1 interaksjon per spørsmål

Resultater etter 3 måneder

Målbare forbedringer med RAG-chatbot

📧
0 % færre e-poster
0 % raskere svar
😊
0 % kundetilfredshet
0 timer spart per måned

"Chatbotten har revolusjonert hvordan vi håndterer kundeservice. Foreldre får svar øyeblikkelig, og vi bruker tid på det som faktisk krever menneskelig oppmerksomhet. Det er som å ha en ekstra ansatt som aldri sover."

Rolf Magne Walstad
Rolf Magne Walstad Daglig leder, Asker Fotball
Vi vil ha det samme

Start din chatbot-implementasjon på 1-2 uker

Regn ut hvor mye tid du sparer

Se hvor mye du kan spare på kundeservice med vår RAG-chatbot

Antall kundeserviceforespørsler du får daglig
Hvor lang tid bruker du på å svare en e-post
Din eller ansattes timepris

Dine besparelser

Med vår RAG-chatbot

0 timer spart per måned
0 kr spart per måned
0 måneder til break-even
Før: 100% manuelt
Etter: 20% manuelt
Få dette for din bedrift

* Basert på 80% reduksjon i manuelle svar

Klar til å få samme resultater?

Få din egen intelligente chatbot på 1-2 uker